Adatvédelmi irányelvek

 

1. Általános rendelkezések

  1. [[domain cím]] címen működő online áruház használatával kapcsolatban a Felhasználók által megadott személyes adatok kezelésére és védelmére vonatkozó szabályokat határozza meg .

  2. A személyes adatok kezelője az [[Autoland Parts / cég teljes neve]] , amelynek székhelye a [[cím]] , adóazonosító száma (NIP): [[NIP]] , cégjegyzékszáma (REGON): [[REGON]] , e-mail cím: [[e-mail cím]] , tel.: [[telefonszám]] (a továbbiakban: „Adatkezelő”).

  3. A személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (GDPR) és a nemzeti jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

 

2. A kezelt adatok köre

Az Adatkezelő a Felhasználók alábbi személyes adatait kezelheti:

 

  • kereszt- és vezetéknév,

  • e-mail cím,

  • telefonszám,

  • szállítási cím és számlázási cím,

  • Adóazonosító szám (cégek esetében),

  • fizetési és rendelési előzmények adatai,

  • e-mailes levelezésben vagy kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül küldött adatok.

 

3. Az adatkezelés céljai és jogalapja

A személyes adatokat a következő célokra kezeljük:

 

  1. Megrendelések teljesítése – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a szerződés teljesítéséhez szükséges).

  2. Panaszok és visszaküldések kezelése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont (jogi kötelezettség).

  3. Ügyfélkapcsolat (telefonon vagy e-mailben) – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek).

  4. Számviteli bizonylatok kiállítása és archiválás – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.

  5. Hírlevél küldése (ha a felhasználó hozzájárult) – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

  6. Közvetlen üzletszerzés (pl. promóciókkal kapcsolatos információk) – a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja.

  7. Boltforgalom-elemzés és látogatási statisztikák – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

 

4. Önkéntes adatszolgáltatás

A személyes adatok megadása önkéntes, de szükséges a következőkhöz:

 

  • megrendelés leadása és teljesítése,

  • számla kiállítása,

  • rendeléssel kapcsolatos kapcsolatfelvétel,

  • hírlevél küldése (feliratkozás esetén).

 

5. Adatcímzettek

Személyes adatok továbbíthatók:

 

  • futár- és postai cégek, amelyek kézbesítik a megrendeléseket,

  • fizetési szolgáltatók (pl. PayU, Przelewy24, Stripe, Shopify Payments),

  • IT szolgáltatók (tárhely, áruházi szoftverek),

  • egy könyvelőiroda, amely együttműködik az adminisztrátorral,

  • törvény által felhatalmazott szervezetek (pl. adóhatóságok).

 


Minden szervezet a GDPR-nak megfelelő adatfeldolgozási megállapodások alapján kezeli az adatokat.

 

6. Adattárolás

  1. A személyes adatokat a gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges ideig tároljuk:

     

    • a megbízás végrehajtásával kapcsolatos adatok – 5 évig (a számviteli előírásoknak megfelelően),

    • marketingadatok – a hozzájárulás visszavonásáig vagy a kifogásig,

    • levelezési adatok – a kapcsolatfelvétel végétől számított legfeljebb 12 hónapig.

     

  2. Az időszakok letelte után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

 

7. Az érintett jogai

A felhasználónak joga van:

 

  • hozzáférni az adataihoz és másolatot kérni azokról,

  • adatok helyesbítése (javítása),

  • adatok törlése („elfeledtetéshez való jog”),

  • feldolgozási korlátozások,

  • adatátvitel,

  • tiltakozni az adatkezelés ellen,

  • a hozzájárulás bármikor visszavonható (ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul).

A személyes adatokkal kapcsolatos kéréseket a következő e-mail címre lehet küldeni: [[email cím]] .


Amennyiben bebizonyosodik, hogy az adatokat a szabályozásnak megfelelően kezelik, a Felhasználó jogosult panaszt benyújtani a Személyes Adatvédelmi Hivatal (UODO) elnökéhez .

 

8. Sütik

  1. Az Áruház sütiket (úgynevezett „sütik”) használ, amelyek a Felhasználó eszközén tárolódnak.

  2. A sütiket a következő célokra használjuk:

     

    • az üzlet megfelelő működésének biztosítása,

    • felhasználói beállítások megjegyzése,

    • forgalomelemzés (Google Analytics, Facebook Pixel, stb.),

    • marketing (remarketing, személyre szabott hirdetések).

     

  3. A felhasználó bármikor módosíthatja a sütikre vonatkozó beállításokat a böngészőjében, vagy akár teljesen törölheti is azokat.

  4. A sütik használatának korlátozása befolyásolhatja az áruház működését.

 

9. Adatbiztonság

  1. Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében.

  2. Az adatok továbbítása biztonságos SSL-kapcsolaton keresztül történik.

  3. Az adatokhoz csak a jogosult személyek férhetnek hozzá.

 

10. Hírlevél

  1. A felhasználó az e-mail címének megadásával iratkozhat fel a hírlevélre.

  2. A regisztrációhoz hozzájárulás megerősítése szükséges (kettős jóváhagyási mechanizmus).

  3. A Felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről az üzenet láblécében található leiratkozás linkre kattintva.

 

 

11. Külső linkek

Az áruház tartalmazhat külső weboldalakra mutató linkeket (pl. Allegro, Facebook). Az Adatkezelő nem vállal felelősséget ezen weboldalakon alkalmazandó adatvédelmi irányelvekért.

 

12. Az adatvédelmi irányelvek módosításai

  1. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi Szabályzatot módosítsa, amennyiben azt a jogszabályok változása vagy az áruház technológiai fejlődése megköveteli.

  2. A Szabályzat aktuális verziója mindig elérhető az áruház weboldalán az „Adatvédelmi irányelvek” .